scribefire

2008年11月10日 星期一

簡析網路行銷的系統

很多人認為網路行銷是一個簡單的生意,以致任何人開始了這個生意後,只要有足夠的毅力,堅持不懈都可以成功,這是一個誤區,和傳統生意一樣,並非簡單的努力就可以成功,在本文中,我要告訴那些已經從事或準備從事網路行銷的人士,任何成功的生意都有一個模式,在這個生意裏,你需要一個成功的系統來指導你。



為什麼需要系統?



為什麼需要系統,不是簡單的銷售,推薦和服務就可以了嗎?在討論這個話題的時候,我要問讀者兩個問題,在網路行銷中最根本的問題是什麼?什麼是網路行銷的精髓?



網路行銷的生意是一個獨特的由完全的志願者組成的團隊所構成的生意,而人本身是複雜的,每個人來自不同的地方,有不同的經歷和背景,不同的興趣和愛好,不同的性格特徵,有人就會有問題。



正如筆者的一位元導師所說“網路行銷的挑戰往往不是這個生意本身帶來的”,夫妻關係、孩子、財政問題、精神需求、業務發展是人們生活和做這個生意的5大話題,我的老師發現這5大方面是大多數人生活的重心,也許有些問題稍稍偏離這裏,但大多數問題集中在這五大方面。



做這個生意其實就是做人的生意,所以,最根本的問題就是人的問題,你要去帶領一個自願者組成的團隊向一個方向進發,並幫助自己和他們獲得成功,這毫無疑問是一個浩大的可以創造千萬價值的工程。



但問題是,在生意開始前,你從來沒有這樣的經驗,因此你會在這個過程裏遇到兩個瓶頸 :



一、不知道下一步怎麼走——你不知道在你團隊發展的過程裏有什麼樣的問題在等著,而你解決問題的方法是否正確,和傳統生意一樣,錯誤的判斷有時候會使你所有的努力付諸東流,一位元資深的網路行銷專家所說“一個人走到死胡同不可怕,可怕的是你帶著一群人走到死胡同。”



二、業績穩不住――面對越來越多的產品和公司的競爭,你發現客戶總是不忠誠的,事實上,你不可能和500個客戶保持最緊密的關係,你也不可能把所有的時間放在客戶那裏而不管團隊的發展,因為你不只想做一個推銷員,你必須建立自己的團隊,但你的團隊成員面對困難時有人就開始停滯,而一些在這個生意裏已經成功的人士又不可能來實際的幫到你,你怎麼保證通過推薦人給你的資訊是完全正確的呢?當有一天,你到外地去發展生意時,你的團隊缺少了領導人的帶動又會怎樣呢?上述問題的發生,就是因為缺乏積極的資訊,正確的方法及系統支援。



美國著名的激勵演講大師 舒爾茨博士在他那本被喻為“思維行銷聖經”的名著《想大才能做大》一書裏談到“行銷團隊的精髓在於模仿和複製。” 同樣,網路行銷的精髓在於100%複製正確的資訊,從而培養出更多的有統一思維模式的,獨立的領導人。



如同肯德基,麥當勞的原理一樣,麥當勞總裁格林柏格所說“特許經營實質上是通過對產品的複製、品牌的複製、經營模式的複製,來實現財富的快速積累。”你在每一家麥當勞、肯德基店看到的是 統一的品牌及形象標識,統一的裝修風格,甚至統一的言語笑容。



網路行銷也是這樣複製的生意,它必須符合四個特點:簡單、易學、易教,易複製。



現在的問題是,你怎樣做到100%的複製呢?只是通過簡單的言傳身教嗎?



在做行銷培訓中,我們曾組織過這樣一個遊戲,讓10人,通過耳邊的悄悄話逐個傳遞一個資訊,到最後我們就會發現最初的資訊已經被改得面目全非,原因很簡單,每個人會根據自己的理解去表述,再加上一些自己的想法。那麼試想一下,如果是100人,1000人,上萬人又會如何呢?這就是為什麼在網路行銷裏,我們看到很多的做法,當你聽到不同的方法,你會開始困惑,到底什麼樣的方法可以真正成功?要知道,我們不是追求一時的收入,而是要長期穩定的生意,從而真正獲得財務自由。如果你建立了一個大的團隊才發現方法沒辦法複製了,或者資訊錯誤,那麼可以預見,你的團隊會開始混亂,進而萎縮,所以我們需要一個系統化的運做模式來指導我們的發展。這就好像飛機起飛後需要雷達系統,地面控制中心,導航系統,以保證飛行的正確性,否則將是很危險的。



什麼是系統與系統的作用



什麼是系統?系統會起到什麼樣的作用?



事實上,作為直銷商,你和公司是有區別的。



站在直銷公司的角度他看到的是從你開始的團隊產生的多少銷售額,你做到了,公司就將相應的獎金給到你,所以直銷公司的培訓也大多是圍繞著產品知識,銷售技巧展開的。



公司提供產品,你和團隊負責銷售,產銷分離的狀況決定了公司本身沒有深入的網路組建的經驗,而作為直銷商更看重的是團隊的穩定性。



在團隊發展中,比業績更重要的是團隊能力的提升,當然,你的收入是由你和你團隊的銷售額來決定的,但如果你只看你的銷售額就好像炒股的人只看到股票價格的變化,事實上你要關注成交量,KD指標,RSI等多項技術指標以及利空、利好消息從而去預測股票的走勢 。所以只看銷售額你就不知道團隊的發展是不是真正健康。



在任何生意裏,都有一個內在的系統化的規律在起作用。在這個生意中,系統就是成功的體系對你長期的不斷的支持,他是由相互作用和相互聯繫的若干部分的有機結合。系統不是某一個人教給你他的成功經驗,而是一大群成功者將他們不同的經驗進行總結、提煉行成原則性的有效的運做模式,是個性到共性的昇華,他可以幫到不同的人去獲得成功。



上文講到,網路行銷最大的問題是人的問題,其精髓在於複製,在團隊的組建過程裏你會遇到各樣的挑戰,而系統可以幫助領導通過可複製的模式,解決諸多的問題,人們在跟隨系統發展的過程裏,完成個人遠景和團隊遠景的統一。更重要的是,系統將眾人的智慧結合起來,形成智囊團,這使系統本身得以不斷的發展。

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